Новые услуги, предлагаемые SoftSwiss, нацелены как раз на то, чтобы игроки меньше уходили к конкурентам, вместо этого делая депозиты и увлекаясь игровым процессом именно на вашем сайте. Новые предложения включают в себя:
- Макретинговые услуги по удержанию игроков
- Круглосуточная поддержка игроков казино
Почему мы фокусируем внимание на удержании игроков, а не их привлечении? Разумеется, и то, и другое крайне важно для рентабельности онлайн-казино. Первое выстроит вам базу игроков, а второе сохранит их лояльность.
Вместе с тем практика показывает: вместо того чтобы вливать огромные ресурсы в привлечение игроков (например, покупку траффика), в какой-то момент будет гораздо мудрее сконцентрироваться на тех, кто уже доверяет вашему бренду. Исследовательское бюро Gartner сообщает, что 80% своих будущих доходов компании получают от 20% настоящих клиентов. Именно усилия по удержанию текущих клиентов помогают компаниям занять своё место под солнцем.
Новые услуги от SoftSwiss: Круглосуточная служба поддержки и повышение лояльности игроков | SOFTSWISSПоддержка игроков оказывается SoftSwiss через контактную форму на сайте или лайв-чат на русском, английском и немецком языках (в будущем сотрудники службы «заговорят» на большем количестве языков). Для разрешения любых вопросов ваших игроков будет выделен квалифицированные и коммуникабельные операторы, доступные круглосуточно.
Чтобы бизнес развивался, важно постоянно превосходить ожидания игроков. Мы уверены: этого можно достичь, тепло общаясь с игроками, информируя их о новых акциях, советуя им новые игры и выслушивая их пожелания.