Новые услуги, предлагаемые SoftSwiss, нацелены как раз на то, чтобы игроки меньше уходили к конкурентам, вместо этого делая депозиты и увлекаясь игровым процессом именно на вашем сайте. Новые предложения включают в себя:
- Макретинговые услуги по удержанию игроков
Новые услуги от SoftSwiss: Круглосуточная служба поддержки и повышение лояльности игроков | SOFTSWISS
Накопив солидный опыт в маркетинге, команда SoftSwiss готова применить его в любом казино на нашей платформе. В рамках услуг по удержанию игроков мы занимаемся выстраиванием бонусной стратегии, настройкой игр, акций и событий в казино, организуем общение с VIP-игроками, а также занимаемся рассылкой рекламных и новостных писем игрокам. Более того, мы представляем ваше казино и ваш бренд на форумах ведущих азартных сообществ, таких как Ask Gamblers и Casinomeister.
Новые услуги от SoftSwiss: Круглосуточная служба поддержки и повышение лояльности игроков | SOFTSWISSВместе с тем практика показывает: вместо того чтобы вливать огромные ресурсы в привлечение игроков (например, покупку траффика), в какой-то момент будет гораздо мудрее сконцентрироваться на тех, кто уже доверяет вашему бренду. Исследовательское бюро Gartner сообщает, что 80% своих будущих доходов компании получают от 20% настоящих клиентов. Именно усилия по удержанию текущих клиентов помогают компаниям занять своё место под солнцем.
Среди наших новых услуг и круглосуточная поддержка игроков казино. Не секрет, что хорошо налаженная работа с клиентами жизненно необходима для успеха любого бизнеса. Профессиональная поддержка может рассматриваться как весомое конкурентное преимущество: кроме собственно повышения лояльности игроков, способствует “сарафанному радио” и благоприятным отзывам об онлайн-казино на специализировнных ресурсах.
Поддержка игроков оказывается SoftSwiss через контактную форму на сайте или лайв-чат на русском, английском и немецком языках (в будущем сотрудники службы «заговорят» на большем количестве языков). Для разрешения любых вопросов ваших игроков будет выделен квалифицированные и коммуникабельные операторы, доступные круглосуточно.
Чтобы бизнес развивался, важно постоянно превосходить ожидания игроков. Мы уверены: этого можно достичь, тепло общаясь с игроками, информируя их о новых акциях, советуя им новые игры и выслушивая их пожелания.