SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS Меню

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa


SOFTSWISS, технологическая компания с более чем 15-летним опытом работы в iGaming, празднует успех на церемонии SiGMA Africa Awards, одержав победу в категории "Ответственный гемблинг". 

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS

SOFTSWISS Managed Services стоит в авангарде ответственного подхода к азартным играм. Этот отдел предлагает решения, которые обеспечичают надежную коммуникацию между операторами и игроками и гарантируют непрерывный игровой процесс. SOFTSWISS Managed Services помогает iGaming брендам расти, предоставляя такие услуги, как First line поддержка, борьбe с мошенничеством, поддержка VIP-игроков, удержание и повторная активация игроков, и управление контентом.

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS

В маркетинговой коммуникации SOFTSWISS использует сегментированный подход, предоставляя индивидуальный контент различным группам игроков и поддерживая персональный график рассылки. Такая стратегия минимизирует количество отписок (около 0,1%) и обеспечивает этичное общение, способствуя созданию доверительной атмосферы с игроками.

Quotes Icon
Чтобы сделать борьбу с мошенничеством и подозрительной активностью еще более эффективной, мы разрабатываем собственный инструмент Risk Scoring Tool, который должен произвести революцию в идентификации игровых проблем. Решение не просто анализирует, а использует алгоритмы машинного обучения, выявляя потенциальные проблемы в режиме реального времени, что обеспечивает поддержание безопасной игровой среды.


SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS

Компания обеспечивает постоянное развитие и обучение своего персонала. Более 90% сотрудников отдела по борьбе с мошенничеством имеют сертификаты по ответственному гемблингу от различных организаций, таких как GameCare, Gaming Operations Academy, Sustainable Interaction и iGaming Academy.

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS
Поделиться этой статьей