SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS

Этическая философия SOFTSWISS основана на принципе "игрок на первом месте", означает, что компания придерживается ответственной практики азартных игр. Эта приверженность передается на двух уровнях – как операторов, так и игроков.

SOFTSWISS Managed Services стоит в авангарде ответственного подхода к азартным играм. Этот отдел предлагает решения, которые обеспечичают надежную коммуникацию между операторами и игроками и гарантируют непрерывный игровой процесс. SOFTSWISS Managed Services помогает iGaming брендам расти, предоставляя такие услуги, как First line поддержка, борьбe с мошенничеством, поддержка VIP-игроков, удержание и повторная активация игроков, и управление контентом.

В спорных ситуациях профильные специалисты SOFTSWISS выявляют технические ошибки, обеспечивают защиту клиентов от мошенничества, напрямую взаимодействуют с игроками и находят эффективные решения каждой отдельной проблемы. В 2023 году команда Anti-Fraud помогла операторам сэкономить более 13 миллионов евро. Кроме того, она эффективно обработала более 100 тысяч различных кейсов и 200 жалоб игроков.

SOFTSWISS получила награду за ответственный гемблинг на SiGMA Africa | SOFTSWISS