Меню

Что операторы ожидают от технологических провайдеров? Инсайты опроса Kantar для SOFTSWISS


Что операторы ожидают от технологических провайдеров? | SOFTSWISS

Согласно данным Global Gambling Statistics, около 25% мирового населения хотя бы раз участвовали в iGaming активностях. В этой индустрии работают тысячи проектов и сотни разработчиков программного обеспечения. Чтобы получить данные о потребностях и ожиданиях iGaming операторов, SOFTSWISS пригласила Kantar, ведущую аналитическую компанию мира, провести всесторонний опрос клиентов.

Экспертиза на первом месте

Что операторы ожидают от технологических провайдеров? | SOFTSWISS

  • Высокий уровень профессионализма и экспертизы команды
  • Безопасность операций на всех этапах
  • Долгосрочная и надежная репутация поставщика
  • Гибкий подход к условиям сотрудничества
  • Создание новых возможностей для роста бизнеса
Что операторы ожидают от технологических провайдеров? | SOFTSWISS.

Чуть меньшая часть операторов уделяет внимание наличию сильного клиентского портфеля и инициативам по ответственному гемблингу, так как они не считаются непосредственными драйверами бизнеса. Кроме того, инструменты ответственного гемблинга являются обязательными согласно лицензионным требованиям во многих юрисдикциях, что делает их стандартным элементом предложений лицензированных провайдеров.

Quotes Icon
Создание исключительных продуктов начинается с глубокого понимания потребностей и ожиданий клиентов. Именно поэтому маркетинговые исследования и клиентские опросы являются неотъемлемой частью нашей ежедневной работы. Делясь ценными инсайтами с нашими партнерами и конкурентами, мы активно способствуем развитию инноваций и росту всей отрасли.


Источники iGaming инсайтов

Что операторы ожидают от технологических провайдеров? | SOFTSWISS

Важность сайтов компаний почти утроилась по сравнению с результатами прошлого года. Также существенно возросла ценность рекомендаций – этот критерий поднялся с четвертого места на первое.

Quotes Icon
Тренд роста значимости рекомендаций выходит за рамки iGaming индустрии. В 2024 году потребители сталкиваются с огромным объемом информации, где многое теряется. Несмотря на активную коммуникацию брендов, привлечь аудиторию становится сложнее. Личные связи приобретают большую важность, предоставляя более прямой и надежный способ взаимодействия с потребителями.


Что операторы ожидают от технологических провайдеров? | SOFTSWISS

Поделиться этой статьей