Ilya Nesterov, director del equipo antifraude, comenta: “Además de todo esto, el equipo ha abordado con éxito más de 200 reclamaciones de los jugadores presentadas ante reguladores o foros de la industria. Basándonos en nuestra amplia experiencia, analizamos meticulosamente cada caso y ofrecemos a los operadores enfoques detallados sobre cómo resolver los problemas antes de que se agraven.
SOFTSWISS ayuda a los operadores a proteger más de 13 millones de euros en 2023 | SOFTSWISSDebido a su enfoque en los principios del Juego Responsable, SOFTSWISS está creando una herramienta automatizada avanzada para monitorear eficientemente a los jugadores en busca de comportamientos sospechosos y evaluar los niveles de riesgo correspondientes. Este innovador sistema utiliza una amplia variedad de métricas e indicadores para mejorar la precisión y eficacia en la identificación de riesgos potenciales.
SOFTSWISS ayuda a los operadores a proteger más de 13 millones de euros en 2023 | SOFTSWISSServicios Gestionados SOFTSWISS, el soporte antifraude tiene un rol fundamental en esta solución integral diseñada para fomentar la evolución de las marcas iGaming. Más de 200 marcas de casinos ya han adoptado las ventajas de la solución de Servicios Gestionados, estableciéndose como clientes destacados de SOFTSWISS.Al proporcionar servicios básicos que abarcan soporte de primera línea, asistencia para jugadores VIP, retención y reactivación de jugadores y administración de contenido, los servicios gestionados de SOFTSWISS funcionan como un puente entre los operadores y sus jugadores. Estos servicios ayudan a optimizar las operaciones del casino, garantizando una experiencia de juego fluida para todos los involucrados.