Лучший поставщик криптовалютных услуг
Компания SOFTSWISS получила награду в номинации «Best Crypto Service Provider» благодаря комплексным возможностям своего решения Crypto Casino Solution, которое включает в себя управление игроками, бонусы, геймификацию и отчетность. Платформа поддерживает основные криптовалюты, включая Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether и другие. Она обеспечивает безопасную обработку криптовалют, професссиональные консультации по крипто-гэмблингу и возможность внутриигровой конвертации валют.
Лучшая служба поддержки клиентов
Награда «Best Customer Service Support» была присуждена компании SOFTSWISS за выдающиеся достижения в улучшении качества обслуживания клиентов. В первом квартале 2024 года команда Managed Service по борьбе с мошенничеством помогла клиентам SOFTSWISS сэкономить 4,3 миллиона евро. Одной из инновационных функций, внедренных Managed Services, является запатентованный инструмент Responsible Gaming Risk Scoring Tool, который выявляет нарушения игроков в играх с помощью алгоритмов машинного обучения.
Поддержка клиентов SOFTSWISS играет ключевую роль в улучшении игрового опыта и выявлении технических ошибок, повышении финансовых показателей клиентов и обеспечении надежной защиты от мошенничества.